除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)需求，攀奇科技為了保證用戶(hù)滿意度，每年年底將對(duì)本年度所有購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)進(jìn)行滿意度回訪，由市場(chǎng)部與客戶(hù)部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶(hù)使用的問(wèn)題與改進(jìn)建議通過(guò)對(duì)客戶(hù)使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏每年的追蹤活動(dòng)，為攀奇的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)攀奇也獲得了市場(chǎng)的一線需求，更有針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品功能，剪切機(jī)傳送帶。

作為機(jī)床中主要類(lèi)型，剪切機(jī)大多數(shù)采用液壓動(dòng)力的東方，性能可靠，安全性高，操作方便。剪切機(jī)的工作刀口，也從400-1200多種尺寸，剪切力從63-400噸八個(gè)等級(jí)。攀奇作為河南地區(qū)的再生資源加工機(jī)械的**企業(yè)，自主研發(fā)生產(chǎn)的剪切機(jī)無(wú)需螺絲，在無(wú)電源的地方也可以使用柴油機(jī)作為動(dòng)力，適用更多惡劣環(huán)境。同時(shí)攀奇剪切機(jī)配套使用的點(diǎn)擊，可按照客戶(hù)需求采用可編程的控制器，并采用國(guó)際現(xiàn)金的插裝閥或者滑閥系統(tǒng)進(jìn)行控制，實(shí)行按鈕集中操作，更方便快捷。

作為南方地區(qū)屈指可數(shù)的大型、專(zhuān)業(yè)的鑄造企業(yè)，英德市粵華鑄造有限責(zé)任公司始終秉承“科技先導(dǎo)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的理念，先后與多所高校建立專(zhuān)家工作站。經(jīng)過(guò)粵華鑄造的精挑細(xì)選，河南攀奇一路過(guò)關(guān)斬將成為粵華的設(shè)備供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)多次愉快的合作，粵華多次為攀奇提供機(jī)會(huì)，兩家企業(yè)順利成為了戰(zhàn)略合作伙伴。粵華鑄造有限公司，主要經(jīng)營(yíng)轎車(chē)轉(zhuǎn)向節(jié)、離合器壓盤(pán)、高端客車(chē)制動(dòng)鼓等鑄件，攀奇依據(jù)粵華的異形件需求，為粵華量身定制了適合粵華產(chǎn)品的大型剪切機(jī)系列，為此攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)特意針對(duì)粵華重新優(yōu)化了剪切刀的動(dòng)作，使剪切的鑄件更為精準(zhǔn)，生產(chǎn)效率進(jìn)一步提升。

剪切機(jī)傳送帶，打包機(jī)經(jīng)常發(fā)生故障部位有，張緊器和熔接故障。張緊器發(fā)生的故障主要有以下三個(gè)：1，張緊器無(wú)法啟動(dòng)。排除沒(méi)電等操作失誤的情況除外，一般張緊器無(wú)法啟動(dòng)都是由于馬達(dá)摩擦力太大導(dǎo)致的，一般就是馬達(dá)內(nèi)有異物或者是潤(rùn)滑不夠?qū)е碌摹Ｔ谟龅竭@種情況時(shí)候，可以先向馬達(dá)內(nèi)滴幾滴潤(rùn)滑油，檢查運(yùn)行情況，如仍不能運(yùn)行，則需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。

攀奇鱷魚(yú)剪切機(jī)具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉(cāng)儲(chǔ)空間，因此鱷魚(yú)剪切機(jī)受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發(fā)部門(mén)獨(dú)立研究發(fā)明，通過(guò)再各類(lèi)不同剪切機(jī)上多次檢測(cè)實(shí)驗(yàn)，逐漸應(yīng)用到在售產(chǎn)品線中。

為響應(yīng)河南省企業(yè)新型學(xué)徒制的號(hào)召，攀奇在2019年10月舉辦了職工技能提升培訓(xùn)大賽活動(dòng)，這標(biāo)志的以企業(yè)為主體的新型學(xué)徒制**在攀奇開(kāi)班。攀奇的人力部門(mén)組織新入職員工，以所在崗位為基礎(chǔ)，建立以直屬上級(jí)直接負(fù)責(zé)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)輔助檢查的方式穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)這種方法，企業(yè)可以以相對(duì)穩(wěn)定的方式與高校達(dá)成穩(wěn)固的合作。

以張娜教授領(lǐng)銜的技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)與2018年由攀奇成績(jī)，依托與清華大學(xué)機(jī)械類(lèi)、上海復(fù)旦大學(xué)機(jī)械類(lèi)學(xué)院，始終以“提升科技實(shí)力創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主要目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新為主要方向，同時(shí)與企業(yè)的技術(shù)投入相契合，加速研究成果的轉(zhuǎn)化。團(tuán)隊(duì)在建設(shè)期內(nèi)，新入選國(guó)家國(guó)務(wù)院津貼共有1人，優(yōu)質(zhì)技工5人，****工程師3人。在技術(shù)上的重視，更加速提升了攀奇的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使攀奇在綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面，穩(wěn)步提升。