除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進(jìn)建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動(dòng)，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

攀奇打包機(jī)在畜牧業(yè)中有非常廣泛的用途。主要用戶畜牧業(yè)飼草的青儲、干儲。既可以節(jié)省儲存飼料的時(shí)間，在密封后又可以進(jìn)行發(fā)酵，產(chǎn)生各類益生菌、有益菌、乳酸菌、蛋白等物質(zhì)，是飼料在喂養(yǎng)過程中，家畜能更易吸收，提成2%的成長率。同時(shí)打包機(jī)還可以有效節(jié)省運(yùn)輸過程中所占用的空間，提高單次運(yùn)輸?shù)臄?shù)量，以降低運(yùn)輸成本，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。攀奇打包機(jī)實(shí)實(shí)在在的給畜牧業(yè)類企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益，是各類養(yǎng)殖企業(yè)必備的機(jī)械。

輪胎撕碎機(jī)6，2005年，河南攀奇重工通過競標(biāo)與重慶物資回收總公司達(dá)成合作協(xié)議。重慶物資回收總公司是經(jīng)重慶政府批準(zhǔn)重組成立的獨(dú)資企業(yè)，主要負(fù)責(zé)回收各類廢舊物資，涵蓋倉儲物流、垃圾分類、環(huán)境服務(wù)等領(lǐng)域。攀奇通過競標(biāo)為重慶物資回收總公司設(shè)計(jì)了全自動(dòng)液壓剪切設(shè)備、全自動(dòng)垃圾打包機(jī)等整線產(chǎn)品，提升整體的廢舊物處理效率，并與企業(yè)攜手，逐步實(shí)現(xiàn)從“廢品買賣型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤碍h(huán)境服務(wù)型”企業(yè)，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)重慶物資回收總公司的產(chǎn)業(yè)化、信息化、規(guī)模化、國際化的發(fā)展。

由于打包廢料的不同，客戶會使用不同的打包材料。金屬打包材料與紡織物打包材料在使用中容易出現(xiàn)的故障位置不同，應(yīng)有針對性的進(jìn)行預(yù)防處理。針對金屬打包材料而言，通常會在焊接部分出現(xiàn)問題，例如焊接溫度過高，沒有足夠時(shí)間冷卻，機(jī)器就進(jìn)入了下一步操作，導(dǎo)致不能及時(shí)冷卻；焊接溫度過低，則無法完全焊接成功，焊接點(diǎn)容易在各種情況下斷開，導(dǎo)致物品散落。紡織物類的打包材料，較多出現(xiàn)不出帶、卡帶的情況，一般需要先檢查是否將出帶長度設(shè)置為0，然后檢查穿帶是否正確，是否存在扭轉(zhuǎn)、位置傾斜的問題，如果以上兩種情況均不存在，則應(yīng)查看滾輪附近是否被異物卡住，滾輪附近被卡也會造成無法正常出帶的情況。

攀奇結(jié)合客戶建議，對原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，主要針對打包機(jī)使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼，當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)，通過數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候，設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達(dá)控制器，當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候，即可報(bào)警用來保護(hù)馬達(dá)。

2016年初，攀奇開啟了在職人員盤點(diǎn)活動(dòng)，針對在崗的人員進(jìn)行職業(yè)技能評定對通過評定的員工，攀奇將為其提供更多培訓(xùn)機(jī)會、學(xué)習(xí)資源，幫助其迅速成長，成為行業(yè)中的專家未通過職業(yè)技能評定的同事，攀奇將通過面談的方式，幫助這些同事找到工作中的不足與優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，必要時(shí)候還可以進(jìn)行崗位調(diào)整發(fā)掘每個(gè)人員工的天賦，讓每個(gè)員工都能得到最合理的利用，輪胎撕碎機(jī)6。

攀奇2.0的文化手冊中，共分職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)兩個(gè)部分，21個(gè)環(huán)節(jié)對員工行為進(jìn)行引導(dǎo)。職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，是攀奇經(jīng)營多年提煉出的企業(yè)文化的精髓，攀奇要求每個(gè)攀奇人主動(dòng)規(guī)范自己的職業(yè)行為，持續(xù)提升自身的職業(yè)能力與專業(yè)技能，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。