2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

產品質量是企業(yè)的靈魂。攀奇自成立之初就將產品控制作為最主要的堅持標準之一，不允許任何一臺質量不達標的產品流出廠區(qū)。為此，攀奇逐步加強了質檢體系，除了正規(guī)的出廠前檢測外，也將檢測放在了流水生產線中。攀奇在每個生產環(huán)節(jié)都安排了質檢員對產品進行抽檢，不合格的產品將追溯產品生產員工責任。

針對熔接類的故障，一般主要是熔接不完全、扎帶未熔斷，或者是冷卻的溫度過高。針對熔接類的故障，一般都和扎帶本身的材質以及熔接的程度有關。由于熔斷需要控制溫度，熔接后后又要快速冷卻，兩個環(huán)節(jié)都容易對人體造成損傷，因此在熔接處出現(xiàn)故障時候，我們一般要求客戶先斷電，測溫正常后在進行檢查。

青海省民和縣某個回收站在經過多家企業(yè)的實地考察后，在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業(yè)老板透露，買這臺打包機還經過了忐忑的過程，一開始選擇了一個小廠家，訂購了7000多的打包機，雖然對價格有疑問，但最終還是進行了購買，誰知產品質量不過關，使用不到半年，機器就無法正常打包，致使不得不暫時停工，等待產品維修。

液壓打包機作為攀奇科技的核心產品系列之一，具有高性能、低消耗、安全環(huán)保的顯著特點。在主機框架部分，攀奇使用了優(yōu)質加厚鋼板通過加氣保焊鑄造外框架，結實安全；在液壓系統(tǒng)部分使用進口優(yōu)質部件，打包壓力大速度快，經久耐用；電控系統(tǒng)采用國標全銅電機，三菱原狀PLC編程控制器，操作簡單，保養(yǎng)方便；五重安全鎖報警系統(tǒng)，在錯誤操作、缺電、壓力超高等自動暫停，保證機器與人員安全。

2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規(guī)律的日常工作、生產規(guī)律，每個企業(yè)都在逆境中艱難的復產復工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團購活動，參加的客戶除了可以享受產品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務，足不出戶即可享受vip服務。

攀奇在研發(fā)并推出了全自動液壓設備在機械設備上，潤滑是每個機械都繞不開的重點，機械設備有效的潤滑能夠全面的保護各個零部件，使產品能夠更高效的長期運轉攀奇設計研發(fā)的全自動液壓系統(tǒng)，可以依據(jù)產品系統(tǒng)的特點進行自動潤滑，無需人工再單獨針對某個部件進行單獨的維護，液壓打包機有多重。

**，攀奇為了進一步減少人工，在打包機的高端系列產品上，安裝了物料探測裝置，人工只需要將物料放在對應的識別區(qū)域即可，不需要再進行整理，設備在工作時會自動甄別物料所在位置，主動將物料吸附在打包功能范圍內，進入到打包程序，人工可直接在出口來檢測生產狀態(tài)即可。

2015年5月，河南攀奇入圍“2016河南名營企業(yè)100強”排行榜，并成為榜單第十名2016年8月又成功榮獲年度中國再生產資源行業(yè)“綠色創(chuàng)新發(fā)展基礎貢獻獎”2018年與河南凱華萬洋新型墻體材料項目合作，并參與開工儀式，進一步加深與凱華萬洋的合作，雙方成為戰(zhàn)略合作伙伴2019年，攀奇購入美國先進城市垃圾處理設備生產線，并成功調試，進入投產運營階段，該條生產線的投入使用，極大的提升了攀奇在城市垃圾處理方便設備的生產效率，推動攀奇在城市垃圾分類的政策導向上，越走越好，液壓打包機有多重。